
Como você pode fazer >
Você pode informatizar o seu delivery através do atendimento telefônico informatizado, onde o atendente cadastra os dados do cliente em um sistema que posteriormente buscará em seu banco de dados todas as informações deste cliente em um próximo atendimento. No momento do pedido, o sistema o envia para automaticamente para as áreas de produção, além de coordenar as entregas e traçar o melhor roteiro para a realização do transporte, minimizando o tempo e o custo da entrega.
Principais Benefícios >
- Melhora a gestão do seu negócio;
- Controle total de entrada e saída dos clientes da casa;
- Padroniza o atendimento de todos os funcionários (roteiro de atendimento);
- Visualiza o histórico de consumo do cliente ( mostra todos os pedidos feitos, apresentando inclusive as observações), personalizando o atendimento;
- Reduz o tempo de atendimento, aumentando o número de clientes atendidos;
- Permite a utilização de Identificador de chamadas telefônicas;
- Localiza o endereço do cliente através do número do telefone ou do nome;
- Diminui os equívocos nos pedidos devidos a erros de digitação;
- Gerencia as entregas (agrupa os pedidos por região, direcionando o entregador e reduzindo o tempo de entrega, o custo e o número de viagens);
- Estipula diferentes taxas de entrega por região.
- O Sistema Colibri vai de encontro às necessidades de seu negócio e as demandas de seus clientes.
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